Une grande agence de mobilité urbaine

Centralisation des fonctions clés dans une plateforme d'intégration Dynamics 365 + Azure, migration du registre de géolocalisation des taxis vers l'infonuage.

Enjeu

L'agence opérait plusieurs lignes d'affaires déconnectées avec applications personnalisées. La direction voulait une vue client unique pour les représentants, un parcours de permis e-commerce, et un hébergement plus sûr pour la plateforme de géolocalisation des taxis, alors sur un serveur municipal vieillissant.

Approche

• Définition des modèles de données d'affaire et déploiement dans Dataverse.
• Couche d'intégration Azure globale reliant les applications internes aux profils clients Dynamics 365.
• Intégration d'une solution e-commerce personnalisée à Dynamics 365 via composants Azure événementiels.
• Évolution de l'architecture de l'application Mobicité pour permettre l'achat de permis journaliers.
• Migration de la géolocalisation des taxis d'un serveur physique vers Azure, selon la base de sécurité de l'agence.

Résultat

Une plateforme unifiée approuvée par le comité d'architecture, une expérience client modernisée et un service de géolocalisation des taxis hors de la dette technique.

Pile technologique

Azure (Entra, Front Door, Functions, API Manager, Event Grid), Dynamics 365, Dataverse, SQL, event-driven, PUML, Sparx, geomatics

Rendement estimé sur investissement

Ces estimations sont indicatives, fondées sur des repères de modernisations comparables. Les économies réelles dépendent de la ligne de base, du périmètre et de la discipline d'exécution.